TAROM precizează că zborurile se desfășoară normal, iar problemele semnalate sunt legate de sistemul online de rezervări și de actualizarea site-ului companiei.

Potrivit operatorului aerian, în următoarele zile pot apărea dificultăți temporare la cumpărarea biletelor. De asemenea, în anumite situații, locurile disponibile afișate pe site ar putea să nu fie actualizate în timp real, mai ales în cazul curselor internaționale.

Pasagerii care întâmpină astfel de probleme sunt sfătuiți să contacteze Call Center-ul TAROM, unde pot verifica direct dacă mai sunt locuri disponibile și pot primi ajutor pentru rezervarea și cumpărarea biletelor.

TAROM a fost înființată în 1954 și funcționează sub autoritatea Ministerului Transporturilor. Compania are o flotă de 14 aeronave și peste 50 de destinații în portofoliu, operate fie cu aeronave proprii, fie prin partenerii săi code-share. TAROM este membră a alianței SkyTeam din 2010 și a Asociației Internaționale a Transportatorilor Aerieni (IATA) din 1993.